Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

2. Retourbeleid 

Retourneren bij Moss and Myth

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.

⸻

Hoe werkt retourneren?

1. Meld je retour aan via mossandmyth.nl@gmail.com
2. Je hebt daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen
3. Verpak het product goed en stuur het terug

⸻

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

⸻

Voorwaarden voor retour

* Product is onbeschadigd
* Product is duidelijk niet gedragen of gebruikt
* Waar mogelijk in originele verpakking terugsturen

Je mag een product bekijken zoals in een fysieke winkel, maar niet uitgebreid gebruiken.

⸻

Terugbetaling

Na ontvangst van je retour betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat het retour is verzonden.

⸻

Uitzonderingen

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.